lo que viene siendo las preguntas frecuentes, sí
faqs
aquí abajo lo tienes todo, todo y todo… léetelo las veces que te haga falta
hola
si no me conocías de antes ten claro que eso es lo que busco aquí, no es casualidad
eres un hombre cabal, así que tendrás muchas preguntas, es normal, nos pasa a todos
el tema está en que yo no tengo tiempo para leerlas y menos para contestarlas
puedes leer “tiempo” igual que puedes leer “ganas“, ambas son ciertas
así que he creado esta página para recopilar todas esas dudas y sus respuestas
si no está aquí, no existe, parafraseando al Fury de Simonson
no, en serio, todo está aquí
a esto lo llamaremos índice, es donde volverás a consultar, ya te aviso
- eres caro
- mucho secretismo, ¿no?
- aquí te cuento todo el proceso
- éste es el círculo de confianza
- el mail y sus cuitas
- así en general, dudas, excusas y demás
- todo lo referente a la pasta
- ¿…y tú quién @#€$& eres?
mi proceso
“pero, a ver, ¿cómo funciona esto?”
pregunta lógica
es muy sencillo
verás
como suscriptor, recibes mis mails
gratis
con los mails yo te vendo cosas ó servicios mientras tú aprendes
siempre supeditado a la lista de espera que haya en cada momento
y a que hagamos match tú y yo
[ nada sexual, ya lo sabes ]
porque es entre tú y yo
no es con el departamento tal ni con menganito
tú, el decisor, y yo el partner en comunicación estratégica
punto
al indice
círculo de confianza
“¿qué es eso del círculo de confianza?”
piensa en DeNiro
piensa en Stiller
¿te acuerdas de “Meet the parents”?
te acuerdas, es de esas comedias generacionales
vale
en dicha peli hay un momento en que DeNiro, ex-agente de la CIA, le dice a su yerno; Stiller; que en su casa hay un círculo de confianza y que estar dentro ó no tiene repercusiones
buenas si estás dentro
malas si no lo estás
y que para estar dentro hay que ganárselo
no es un derechito humano que te regale la ONU con el dinero de otro
no
es algo que te ganas con tu esfuerzo y que puedes perder en un segundo
pues aquí, igual
el esfuerzo lo hacemos todos, vosotros me leéis, me contratáis ó me compráis,
yo curro
el que falle, se quede corto ó se extralimite, está fuera
el que está dentro, tiene ventajas: aprendizajes, oportunidades, confianza…
el que está fuera nos ve desde lejos
y en cuanto constatas que es así, en cuanto asimilas que aquí todo lo que se dice y ofrece es de verdad y es bueno, sin rollos ni segundas derivadas, es cuando la velocidad se dispara
lo tomas ó lo dejas, es cosa tuya
el mail que recibes y sus cuitas
“quiero recibir tus mails”
pincha aquí y sigue las instrucciones
“nadie me confirma el mail”
lo primero: escribe bien tu mail y asegúrate de ello
no, no te estoy faltando al respeto, es que pasa mucho, mucho, mucho y es mejor decirlo ya
si usas un mail corporativo… mal
lo suyo es un mail que sientas como tuyo; donde eres tú, una persona; no un mail donde eres el empleado de alguien ó un mero cargo
eso evitará que tengas bloqueos por el departamento de IT de turno, que como bien sabes son los que menos saben de lo suyo pero por donde todos han de pasar, quieran ó no
evítate eso, pon tu mail personal y pasa del tema
cuando esto esté claro, mira tu carpeta de spam ó de “no deseados”
si estoy ahí, pásame a bandeja de entrada
ojo, si usas @hotmail.com / @live.com / @hey.com lo más normal es que no te llegue nada porque son gente que no te deja ver la mayoría de mails que recibes: eso no es cosa mía
cuando esté en tu bandeja de entrada, me guardas como contacto
y ya estaría
“¿porqué me llegan tus mails?”
porque te suscribiste al curso en un día de lucidez
y lo hiciste aquí
si no lo recuerdas te recomiendo hacértelo mirar
eso sí, ese día acertaste de lleno
yo lo dejaría como está y aprendería todo lo que pudiera, ya que estás aquí
“ya no recibo tus mails, muchacho”
yo no doy de baja a nadie, una carga de trabajo menos
así que ó bien has sido tú ó tu proveedor de mail, al no tenerme como contacto, ha decidido mandarme al baúl de los “no deseados”, mira ahí y corrígelo como te digo más arriba
si no me has hecho ni caso y has puesto un mail corporativo, pues igual alguno de IT ha decidido por ti lo que puedes ó no puedes leer
si toleras eso, yo no puedo ni quiero ayudarte
si funcionas con @hotmail.com / @live.com / @hey.com lo más normal es que no te llegue nada porque son gente que no te deja ver la mayoría de mails que recibes: itero lo que he dicho más arriba, eso no es cosa mía
ó igual te has dado de baja en el mail y no te acuerdas ó ha sido sin querer ó yoquesé
shit happens
te vienes aquí, te vuelves a apuntar al curso y solucionado
“en todos los mails me vendes, eres un pesao”
pues claro que te vendo en todos los mails
¿acaso no te vende Coca-Cola todos los días y te parece tan normal?
pues eso
si te molesta ú ofende que venda, mejor lo dejamos aquí
yo no soy lo que buscas y tú eres una persona cabal pero no del tipo que puede aprovecharme
sin rencores, nadie es mejor que nadie y cada uno tiene su perspectiva, eso es bueno
aquí paz y después gloria
“no veo tips ni aprendizajes en tus mails”
date de baja, no pasa nada, de verdad
porque los tips y los aprendizajes estar, están
si no los ves yo no te los voy a explicar
de hecho, el tener que explicártelos hace que no me merezca la pena explicártelos
no sé si me entiendes…
“no me gusta como escribes, ni tu tono”
escribo igual que hablo, tal cual
de hecho, la mayoría de mis mails son transcripciones literales de mi hablando
me da igual que lo creas ó no
y le hablo a gente muy muy concreta
no a todo el mundo, le hablo a personas muy específicas
puede ser que, ahora mismo, tú no seas todavía esa persona a la que le hablo
eso no es malo ni bueno, es que aún no nos hemos encontrado
quizá más adelante lo hagamos, por el momento, date de baja ó tolérame hasta que nos encontremos
eso es cosa tuya
“quiero darme de baja del mail”
en todos los mails tienes el enlace para desinscribirte
le das click, sigues las instrucciones y ya está hecho
se tardan como 2-3 segundos en total como mucho salvo que tu wifi vaya a pedales; cosa que dudo
si no lo haces bien, seguirán llegándote mis mails
y será cosa absolutamente tuya
yo; como digo más arriba; no borro a nadie
“me he dado de baja sin querer”
te vienes aquí y te vuelves a apuntar al curso y al mail subsiguiente
“¿cuándo voy a recibir tus mails?”
de normal, recibirás mínimo un mail diario de lunes a viernes, aunque eso puede variar
el finde puede que te mande alguno si hay algo lo suficientemente relevante pero eso es un quizá
puede que haya días que no lo recibas, no te asustes
no me ha pasado nada
lo hago a posta
para que estés atento
para que no me des por sentado
no vaya a ser que la rutina anule la pasión, yatúsabes
pero de normal, uno al día
y las oportunidades, cuando salgan
“el tema de la contraseña, explícamelo”
cuando eres suscriptor, no necesitas contraseña ninguna
te llegan los mails
vale
cuando compres un curso, entres en mi membresía ó similar, te mandaré tu contraseña
la tuya, para ti
exclusiva
te la guardas bien donde nadie te la vea
como todas las demás contraseñas
y cuando quieras entrar, la usas
sencillísimo
“no encuentro por ningún sitio lo que regalas por suscribirme”
yo no regalo nada por suscribirte
eso es un insulto, para mi y para ti
si eso es lo que quieres, aquí no es
lo que si hago es ordenar tus ideas antes de plantearme ofrecerte servicios ó productos,
si es que hay hueco
eso me evita problemas a mi y te evita malentendidos a ti
así, en general, dudas, ruegos, preguntas, excusas y demás
“¿y porqué tanto secretismo y tanto NDA? ni que tuvieras algo que esconder…”
si tú tuvieras que contarle a un desconocido, por bien que te caiga,
todos los entresijos de tu negocio, empresa, organización,
todo aquello que hace que ganes pasta,
todo aquello que no puedes contarle a nadie,
todo aquello que piensas,
todo aquello que sientes,
todo lo que te remueve,
todo lo que te inspira,
todo lo que te sobra y te tragas a diario,
todos los trabajadores que tirarías,
todos los números, las cifras, las finanzas, las deudas, los avales,
todos los proyectos a medias,
todos los proyectos muertos,
todos los socios que te han decepcionado,
todas las tonterias del CoDir de turno,
toda la mierda que te comes en casa al llegar,
todos los marrones que te traen los clientes,
toda la sangre, el sudor y las lágrimas que te ha costado llegar hasta aquí…
¿preferirías hacerlo sabiendo que nunca, nadie, bajo ninguna circunstacia, se va a enterar jamás?
¿ó te la jugarías a la buena voluntad del de enfrente?
pues tú mismo te has contestado
“es que eres caro”
obviamente
es un filtro para ser más exclusivo
es una forma de no democratizarlo
antes de que me grites “sacrílego” deja que te diga lo que tú ya sabes: eso es justo de lo que va esta vaina
de mejorar lo que nos hemos ganado a pulso y que el resto no se puede permitir
porque así dejamos patente que nosotros hemos vencido allí donde el resto se ha rendido
y eso es meritocracia
nunca democracia
nunca
así que sí, es caro
no podría ser de otra manera
y me lo vas a agradecer
“¿y qué le digo yo a mi mujer?”
pues no lo sé
no es una pregunta que me haya planteado nunca y llevo más de 22 años casado… y con la misma
yo genero mis ingresos
yo
y yo decido que hacer con ellos
si estamos pensando en contratar servicios ó formaciones con dinero destinado a otras cosas más esenciales, aquí no es
si tenemos que pedir permiso a un tercero para gastarnos lo que nos hemos ganado con nuestros cojones morenos, aquí no es
aquí estamos los que solucionamos problemas y cobramos una pasta por hacerlo y por hacerlo bien
y por eso decidimos nosotros en qué nos lo gastamos
no sé que decirte… igual se tendría que estar aquí tu esposa, yoquesé
“no has contestado a la duda que te envié”
no contesto dudas
el proceso es meridianamente claro y simple
las dudas están todas aquí
si tienes más dudas es que tienes demasiadas dudas
si ese es el caso, quizá no sea el momento para caminar juntos
quizá sea mejor que nos encontremos más adelante
sin malos rollos
“¿cómo me recomiendas empezar?”
empezando
la vida real no tiene un plan de estudios
los que resolvemos problemas; y tú eres uno de ellos; ya lo sabemos
así que, si te estás preguntando por donde empezar es que aún estás algo verde
no pasa nada, todos hemos estado algo verdes alguna vez
el tema es empezar con la película a mitad y ponerte al día sobre la marcha
como cuando naciste, vamos
que el mundo y tu familia ya tenían su historia y a ti te dio igual
tu naciste en medio de todo el jaleo y tiraste
y aquí estás, hecho un hombre cabal con inquietudes
pues lo mismo: empiezas hoy, como puedas, con lo que tengas
keep walking
“¿este aprendizaje es para mi?”
eso lo tienes que decidir tú
yo aquí sólo quiero adultos convencidos y con buenos medios propios
no quiero que lo pases mal pagando
no quiero que tengas que pedir permiso a nadie
no quiero que compres un servicio ó formación y te vayas
no quiero que pienses “ojalá pudiera…” con cada propuesta que te lance
no quiero que te sientas un tieso
tienes que poder decidirlo sin preguntar a nadie y hacerlo para sacarle el máximo provecho
si no es así, si vas a ir a mínimos, mejor lo dejamos ahora y nos encontramos más adelante
no hay prisa
“para lo que vale, ofreces poco”
no lo compres
esto no se basa en la cantidad
eso son los buffets de hotel en tercera línea de Benidorm
si te mola eso, adelante… aquí no es
es mil veces mejor un principio breve y universal de dos simples líneas que un código civil entero
es mucho mejor una oportunidad escogida que la rebajas de Primark
si ves ahí una disonancia es que aún no estás listo
cuando lo estés, vienes
mientras, ¿para qué vamos a discutir, si no es el momento?
“quiero más información para decidir”
tienes la misma información que tuvieron todos los que ya han contratado ó comprado
la misma
a ellos les sirvió, por lo que entiendo que es suficiente
“no sé yo si estos aprendizajes son para mi”
lo son si quieres aprender de comunicación estratégica de verdad, desde dentro y sin tener que tragar propaganda baratera
“dime qué libros debo leer”
ya los leo yo por ti
en los mails, tendrás sus principios, filtrados y condensados
cuando alguno sea la bomba, habrá un mail diciendo que es la bomba
no te preocupes por eso
primero andar, luego correr
“si quiero un servicio, le doy a comprar pero ya se me ha adelantado otro, ¿puedo saber quién es?”
no
lo primero, cuando tú seas el primero no querrás que el segundo sepa quién eres
por seguridad, privacidad y cortesía
aquí se funciona cómo si tuviéramos un NDA firmado de facto entre yo y todos vosotros
y eso es sagrado
lo segundo, con la hondonada de leyes de privacidad que hay, no te conviene casi ni preguntarlo
lo tercero, esto es un círculo de confianza, aquí la confidencialidad es absoluta y completa
si no, vaya círculo de confianza sería
si hoy llegas tarde, otro día serás el primero
y a nadie le importa quién eres, salvo a mi
“¿me vas a hacer upselling y crosselling?”
por supuesto
yo no soy un Flanders, no me molesta que me guste el dinero ni me gusta palmar pasta por un romanticismo mal entendido
hay cosas que yo tengo, cosas que yo uso, cosas a las que accedo que molan, y las quiero compartir con mi gente
tú eres mi gente, salvo mejor opinión de tu parte
así que, ¿cómo no voy a compartir las cosas buenas con mi gente?
eso sería irracional
“otra vez lo de Flanders, ¿eso que significa?”
has visto los Simpsons
no es una pregunta, si eres español es una afirmación
así que sabes quién es Flanders
el vecino mojigato de Homer
el quid del asunto es la palabra mojigato
si de las beatas religiosas hemos mutado a las charos políticas, un Flanders es ambas cosas pero en el sector empresario
ese que cree que la comunicacion debe ser tibia, seria, aburrida, mediocre, y que así debe ser
ese que enarbola con orgullo que “prefiere no ganar tanto dinero a ser un miserable”
ese
no te confundas
respeto total a todo Flanders, saben muchísimo más que la mayoría y se puede aprender de ellos una barbaridad
de hecho, debemos aprender de ellos todo lo que podamos
pero
PERO
en el tema económico, lo romántico les ofusca
nada que objetar, aquí cada uno se ofusca con lo que le da la gana
y si tú, que me lees, te sientes identificado, ningún problema
se puede ser un Flanders y un hombre cabal a la vez
lo difícil es ser un Flanders y no palmar pasta
y ahí pincho
no me gusta palmar pasta
y da igual que me lo pueda permitir
no me gusta
me gusta ganarla
si estamos en ese barco, vamos de la mano
sin mariconadas
si te ofende lo de ganar pasta, este barco zarpa sin ti
sin rencores y de buen rollo, que todo el mundo tiene su punto de vista y eso es bueno
temas de pasta
“¿tendré factura?”
claro, si por algún motivo extraño quieres engordar a la AEAT no seré yo quién te ponga pegas…
si consideras que quieres desgrabártela, pues pide la factura con los datos fiscales al contratar y listo
pones todos tus datos, correctamente, cuando te los pida
ojo, aquí
datos correctos
no rehago facturas
no hago duplicados
si pones mal tus datos, la factura saldrá con esos datos y así se quedará
no es por mi, ni por ti que a buen seguro eres un hombre cabal
es por si hay algún despistao por ahí que cree que el tiempo de los demás vale menos que el suyo
“¿que medios de pago tienes disponibles?”
pasarela de pago seguro de Stripe; que es un monstruo a nivel mundial; con tarjeta de crédito / débito
ningún otro medio de pago
he ido simplificándolo y, créeme, así es mejor para todas las partes
“¿me estás diciendo que yo podré tener los mismos resultados que tú?”
no
mira, esto como Berkshire Hathaway, la empresa de Buffet
muchísima gente sigue sus movimientos en el mercado
su forma de invertir
sus momentums de entrada, de holdear, de vender
y ganan mucha pasta por ello
¿ganan tanta pasta como Buffet?
casi seguro que no, porque no tienen sus medios
porque van detrás de él, lo cual les resta ventaja frente a Berkshire Hathaway aunque la tengan frente al resto del mercado
porque no tienen los mismos canales de captación, de venta, su volumen, su influencia, sus contactos
pero
PERO
ganan pasta siguiéndoles, eso es innegable
pues aquí igual
“quiero cambiar los datos de mi tarjeta”
eso es cosa de la pasarela de pago seguro que uso: Stripe
para eso, has de usar el mail con el cual estás suscrito: asegúrate de eso lo primero ó nada funcionará
pincha aquí y sigue las instrucciones de Stripe
te mandarán un mail con el código de confirmación y tal; de nuevo; sigue las instrucciones
como en IKEA: no te adelantes, no improvises, no te dejes ningún paso, lee con calma y todo saldrá a la primera
“me ha fallado el pago; por lo que sea; y me has dado de baja”
yo no doy de baja a nadie
demasiada gente y demasiado trabajo en gestiones que no producen retorno
eso es algo automático de la pasarela de pago seguro que uso; Stripe
Stripe intenta el cobro
si falla, lo vuelve a intentar tres veces más en los siguientes 7 días
si finalmente no puede gestionar correctamente el cobro, te da de baja del sistema
cuando resuelvas lo que sea que te haya pasado; suele ser una tarjeta robada ó bloqueada por cualquier motivo random; te metes aquí y solucionado
“la pasarela de pago no funciona, no puedo comprar lo que quiero”
la pasarela de pago seguro que uso es Stripe, un bicho a nivel mundial
si se ha caído aquí, se ha caído en todo el mundo y poco puedo hacer yo contra eso
eso sí, lo más probable es que haya algún otro error
tipo una letra cambiada en el mail ó el password
una tarjeta con un número que baila por lo que sea
ó porque otro, más raudo que tú, se haya quedado el hueco con la lista de espera ya
pasa mucho, la verdad
que te lo ventile otro más rápido
aunque no siempre, ojo
no seamos agoreros
“¿puedo pagar a plazos?”
ya no
antes sí
ahora no
y que me lo preguntes es claro síntoma de que ahora no es el momento para que unamos nuestros caminos
mejor nos vemos más adelante, cuando no tengas tensiones de tesorería
hazme caso, se disfruta más así aunque ahora te toque esperar
“¿financias?”
te repito palabra por palabra lo que te digo arriba sobre el pago a plazos:
“ya no
antes sí
ahora no
y que me lo preguntes es claro síntoma de que ahora no es el momento para que unamos nuestros caminos
mejor nos vemos más adelante, cuando no tengas tensiones de tesorería
hazme caso, se disfruta más así aunque ahora te toque esperar”
“¿son negociables los precios?”
no lo son
lo tomas ó lo dejas
si no te cuadra hoy, a alguien le cuadrará
piensa que igual te cuadra a ti mañana
“¿es negociable el coste de tus servicios?”
no
es un coste que permite mantener la exclusividad
es un coste que permite mantener los servicios
es un coste con el que me siento cómodo
es un coste que evita la democratización
es un coste razonable que sólo puede moverse al alza
nunca a la baja
seamos serios
“¿me devuelves el dinero?”
no
nunca lo he hecho y nunca lo haré
si esa es una duda que te corroe, no estamos en el mismo barco
hay barcos para todos, no pasa nada
pero tú y yo estamos en barcos que van en direcciones opuestas y en paralelo
nunca nos vamos a cruzar del todo, siempre habrá algo que nos separa
y creo que, para todos, es mejor así
“¿haces descuentos ú ofertas? por esperarme a pillarla y que me salga más barato”
te repito palabra por palabra la respuesta que te he dado arriba a tu pregunta sobre devolverte el dinero:
“no
nunca lo he hecho y nunca lo haré
si esa es una duda que te corroe, no estamos en el mismo barco
hay barcos para todos, no pasa nada
pero tú y yo estamos en barcos que van en direcciones opuestas y en paralelo
nunca nos vamos a cruzar del todo, siempre habrá algo que nos separa
y creo que, para todos, es mejor así”
¿…y tú quién eres?
la pregunta del millón
soy Pedro Muñoz
sí, como el pueblo, pero sin nada que ver
es un nombre súper-común, en España hay como miles
así que si encuentras a otro, no le preguntes si soy yo: no soy yo
si ves a uno en RRSS con el mismo nombre, no soy yo: no uso RRSS salvo la que ya conoces
aparte de eso, esto
más de cinco lustros de experiencia empresarial en todo tipo sectores
en números, más de nueve empresas, más de doce mudanzas
un jaleo, ya te digo
en parte, soy un desastre: he tenido que concursar dos empresas ya
en parte, soy una máquina: vivo como Dios
en resumen, en todo este tiempo, sólo he tenido cuatro intereses permanentes:
la comunicación, la estrategia, los relojes y la formación
resulta que se me da bien que la gente me atienda
ergo, la comunicación era el paso natural
resulta que se me da muy bien planificar a corto, medio y largo, con sus variantes en cada ítem
ergo, la estrategia es mi segunda naturaleza, es como pienso
resulta que me gusta aprender y como mejor se aprende es enseñando
ergo, me sale bien lo de enseñar
y resulta que nací con buen gusto y sentido de la trascendencia
ergo, me fascinan los relojes
y sí, es correcto, ahí tienes el porqué mi web se llame “relojista“, porque soy un friki de los relojes
[ bravo, eres un crack ]
PD: ¿se puede tener más de nueve empresas y más de doce mudanzas?
sí, claro
si cuento los proyectos desarrollados pero no íntegramente lanzados me voy a +12 empresas
si cuento las mudanzas de verano ó por meses, +15 mudanzas
pero eso era largo de explicar, por eso te lo digo ahora
comunitegia
da eis aliquid quo eos excitet